Wenn du unter einer Informationsflut leidest oder dir nicht sicher bist, welchen Online-Inhalten du vertrauen kannst, bist du nicht allein. In ganz Europa wenden sich die Menschen zunehmend von traditionellen Nachrichten ab und nutzen stattdessen soziale Medien, Influencer und seit Kurzem auch generative KI-Chatbots und ‑Zusammenfassungen.
Es ist eine undurchsichtige Welt, in der undurchsichtige Algorithmen darüber entscheiden, welche Inhalte man zu sehen bekommt. Es ist bekannt, dass sie wenig Wert auf Genauigkeit und die Qualität faktenbasierter Berichterstattung legen. Doch genau diese ist für eine sichere und blühende Gemeinschaft unerlässlich.
Gleichzeitig verschwindet der lokale Journalismus zunehmend. Das Misstrauen gegenüber den Mainstream-Medien wächst. Dieses Problem hat sich durch KI-Suchergebnisse ohne Links rapide verschärft. Anstatt Links anzuzeigen, werden die Informationen direkt im Suchergebnis präsentiert. Dadurch sinken die Besucherzahlen auf Nachrichtenwebsites, was wiederum die Leserschaft, die Abonnementchancen und die Einnahmen schmälert.
Die rasante Verbreitung von KI hat das ohnehin schon fragile Nachrichtenökosystem noch näher an den Kollaps gebracht. Die Undurchsichtigkeit der Algorithmen in sozialen Medien, Suchmaschinen und KI-Plattformen, die ohne nennenswerte Rechenschaftspflicht darüber entscheiden, welche Inhalte angezeigt, bewertet oder ausgelassen werden, stellt eine zentrale Bedrohung für den Journalismus und das Vertrauen der Öffentlichkeit dar. Infolgedessen hat sich ein Paradigmenwechsel vollzogen, wie wir Journalismus unterstützen und definieren.
Fehlinformationen nehmen zu
Fehlinformationen verbreiten sich, wenn die Nachfrage nach Informationen hoch ist, es aber an verifizierten Belegen mangelt. Ein reichhaltiges und gut sichtbares Angebot an hochwertigen Nachrichten und Informationen kann dem entgegenwirken. Untersuchungen zeigen einen starken Zusammenhang zwischen dem Nachrichtenkonsum und der Fähigkeit der Menschen, Fehlinformationen zu erkennen.
Gesetze und politische Bildung haben für die Verbraucher nicht mit KI-Inhalten wie Deepfakes Schritt gehalten. Es gibt keine klaren Standards dafür, woher Online-Inhalte stammen, und keine einheitlichen Richtlinien, um ihre Echtheit zu überprüfen. Da viele KI-Systeme wie Blackboxen funktionieren, ist es zudem schwer zu sagen, wer verantwortlich ist, wenn sie Fehler machen oder Voreingenommenheit zeigen.
Die Europäer:innen haben bereits sehr wenig Vertrauen in ihre Fähigkeit, Falschinformationen zu überprüfen. So sind nur etwa 40 % zuversichtlich, dass sie überprüfen können, ob eine Website oder ein Beitrag in den sozialen Medien vertrauenswürdig ist. Nur 43 % sind zudem der Meinung, dass sie überprüfen können, ob Informationen, die sie online finden, wahr sind.
Dieses Problem wird durch die zunehmende Verbreitung von KI-Müll und Halluzinationen – also minderwertigen und fehlerhaften Inhalten – noch verschärft. Tatsächlich gehören die Europäer zu den Menschen, die sich weltweit am meisten Sorgen über Falschinformationen im Internet machen.
Die Leute wissen nicht, wem sie vertrauen können
Experten sind besorgt über die geringe Medien- und KI-Kompetenz der Bürger. Viele Europäer haben Probleme damit, Informationen im Internet zu überprüfen, und wissen oft nicht, wo sie vertrauenswürdige Quellen finden können. Wenn alles unzuverlässig erscheint, kann es am sichersten erscheinen, einfach abzuschalten – und genau das tun viele Menschen: 68 % meiden Nachrichten oft, manchmal oder gelegentlich.
Das Problem ist, dass digitale Plattformen eine unzuverlässige Schnittstelle für Nachrichten darstellen. Mithilfe von Algorithmen treffen sie Entscheidungen, die für die Öffentlichkeit unsichtbar und nicht nachvollziehbar sind und den Zugang zu Informationen neu gestalten. Bei der Auswahl der Informationsquellen können diese digitalen Vermittler „Gewinner“ und „Verlierer“ schaffen, indem sie bestimmte Inhalte gegenüber anderen bevorzugen, ohne dabei Qualität oder Genauigkeit angemessen zu berücksichtigen.
Es gibt jedoch keinen Anreiz für Plattformen, ihre Algorithmen offenzulegen, zu erklären, wann diese geändert werden, wie Nachrichten priorisiert (oder zurückgestuft) werden oder wie KI-generierte Informationen entstehen.
Es besteht dringender Bedarf an Transparenz bei der algorithmischen Kuratierung sowie an einer verpflichtenden Kennzeichnung von KI-generierten Inhalten.
Wie geht es jetzt weiter?
Es gibt fünf Schwerpunkte, die unser Informationsökosystem gemeinsam drastisch verbessern könnten. Drei davon zielen speziell auf KI ab.
- Es braucht mehr Transparenz vonseiten der großen Technologieplattformen. Die Europäer haben ein Recht zu erfahren, wie Algorithmen Nachrichten in Suchmaschinen, sozialen Medien und KI-Chatbots zusammenstellen. Außerdem müssen sie darüber informiert werden, wann KI an der Erstellung von Inhalten beteiligt ist. Klare Kennzeichnungs- und Offenlegungsvorschriften würden dazu beitragen, das Vertrauen wiederherzustellen und den Nutzern mehr Kontrolle zu geben.
- Es braucht faire Regeln für die Nutzung von Nachrichten durch KI. KI-Unternehmen sollten nicht in der Lage sein, journalistische Inhalte kostenlos zu nutzen. Durch branchenweite Lizenzvereinbarungen, eine Reform des Urheberrechts und ein strengeres Wettbewerbsrecht könnte sichergestellt werden, dass Nachrichtenorganisationen eine Vergütung erhalten, wenn ihre Inhalte zum Trainieren generativer KI-Tools verwendet werden.
- Die Förderung der Medien- und KI-Kompetenz hat oberste Priorität. Eine der schnellsten und kostengünstigsten Maßnahmen ist die Aufklärung der Menschen darüber, wie Algorithmen funktionieren und wie man Voreingenommenheit und Fehlinformationen erkennt. Und das gilt nicht nur für Schulen: Auch Erwachsene benötigen kontinuierliche Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- Die Finanzierung des Journalismus sollte dessen Rolle als öffentliches Gut widerspiegeln. Einmalige Zuschüsse reichen hierfür nicht aus. Eine nachhaltige Alternative, die Redaktionen – insbesondere kleine und regionale Medien – direkt unterstützt und gleichzeitig die Rechenschaftspflicht wahrt, wäre beispielsweise eine Steuervergünstigung für Journalistengehälter.
- Es werden Journalismus-Schulungen für Nachrichten-Influencer, Content-Ersteller und digital orientierte Medien angeboten. Um die Qualität des gesamten Nachrichtenökosystems zu gewährleisten, ist ein gemeinsamer Branchendekodex erforderlich, an dem die Branche gemeinsam arbeiten muss.
Die Gesellschaft kann es sich nicht leisten, ein Informationsumfeld zu haben, in dem unsichtbare KI bestimmt, was wir sehen. Ohne Gegenmaßnahmen wird der Journalismus im öffentlichen Interesse, der die Grundlage für Demokratie und sozialen Zusammenhalt bildet, weiter zerfallen.
